E-Devlet'te En Çok Ne Arandı? SGK Hizmetleri Zirvede: İşte Mart 2025 Verileri!

E-Devlet’te En Çok Ne Arandı? SGK Hizmetleri Zirvede: İşte Mart 2025 Verileri!

E-Devlet platformuna giren milyonlarca vatandaşın hangi hizmetlere daha çok yöneldiği belli oldu. 2025 yılının ilk çeyreğinde, emeklilik ve sosyal güvenlik işlemleri, dijital platformda en çok talep edilen hizmetler olarak öne çıktı. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından sunulan hizmetler, hem mobil uygulama hem de web üzerinden en fazla kullanılan kamu hizmetleri listesinde zirvede yer aldı.

SGK Tescil ve Hizmet Dökümü Rekor Kırdı

Mart 2025 itibarıyla SGK’ya ait “Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Unvan Listesi” uygulaması, 46 milyon 848 bin 63 kez kullanılarak en çok sorgulanan e-Devlet hizmeti oldu. Vatandaşlar, çalışma geçmişlerini ve işveren bilgilerini bu hizmet üzerinden sıklıkla kontrol etti. Bu kullanım sayısıyla SGK, e-Devlet’te açık ara farkla ilk sıraya yerleşti.

Emeklilik ve Maaş Bilgisi Sorgulamaları Yükselişte

Tescil dökümünün ardından vatandaşların en çok kullandığı hizmetler arasında şunlar yer aldı:

Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?
4A Emekli Aylık Bilgisi
4A/4B İş Göremezlik Ödemesi Görüntüleme
4A Emekli Ödeme Bilgileri

Bu veriler, emeklilik ve sigorta işlemlerinin dijital ortamda vatandaşların en çok merak ettiği konular olduğunu ortaya koydu.

SGK 180 Hizmeti Dijitalde Sunuyor

SGK, e-Devlet’te dijital hizmet vermeye 2010 yılında başlamıştı. Bugün itibarıyla SGK tarafından e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan hizmet sayısı 180’e ulaştı. Vatandaşlara daha hızlı erişim sağlamak amacıyla geliştirilen mobil uygulama sayısı da 158’e yükseldi.

Mart 2025’te 843 Milyon Kullanım

Mart 2025’e ait resmi verilere göre e-Devlet üzerinde tüm kamu kurumlarına ait uygulamaların toplam kullanım sayısı 843 milyon 689 bin 626 olarak kayıtlara geçti. SGK’ya ait uygulamaların aynı ay içindeki kullanım sayısı ise 119 milyon 943 bin 902 oldu. Bu da toplam kullanımların yaklaşık %14,21’ini SGK’nın oluşturduğunu gösterdi.

2024 Yılında Rekor Kullanım: 12 Milyara Yakın Sorgulama

2024 yılı genelinde e-Devlet platformunda yapılan toplam işlem sayısı 11 milyar 997 milyon 776 bin 945 olarak açıklandı. Aynı yıl sadece SGK hizmetlerine yapılan sorgulama sayısı ise 2 milyar 74 milyon 373 bin 149 oldu. Bu da SGK’nın toplam e-Devlet işlemleri içindeki payının %17,28 olduğunu gösterdi.

Dijital Hizmetlerde Vatandaş İlgisi Artıyor

E-Devlet’in hızlı erişim, belge üretimi ve resmi işlemlerde zaman tasarrufu sağlaması nedeniyle vatandaşlar her geçen gün daha fazla dijital hizmetlere yöneliyor. Özellikle emeklilik planlaması, sigorta ödemeleri ve iş göremezlik hakları gibi sosyal güvenlik konuları, dijitalde en sık takip edilen işlemler arasında.

Sık Sorulan Sorular

E-Devlet’te en çok hangi hizmet kullanılıyor?
SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Ünvan Listesi hizmeti, Mart 2025’te 46 milyon 848 bin 63 kez kullanılarak en çok tercih edilen hizmet oldu.

SGK dijital hizmetleri kaç farklı işlem sunuyor?
2025 yılı itibarıyla SGK, e-Devlet üzerinden 180 farklı hizmet sunuyor. Mobil uygulama sayısı ise 158'e ulaştı.

2025 Mart ayında e-Devlet toplam kullanım sayısı nedir?
Mart 2025’te e-Devlet’teki toplam kamu uygulaması kullanımı 843 milyon 689 bin 626 olarak kaydedildi.

SGK’nın e-Devlet içindeki payı nedir?
SGK uygulamaları Mart 2025’te toplam kullanımların %14,21’ini oluşturdu.

#edevlet #sgk #emeklilik #dijitalhizmetler #sosyalgüvenlik #kamuhizmetleri #edevlettesorgulananlar #sgktescil #nezakemekliolurum