24 Temmuz 2025 | 3 dk okuma | Yazar: Haber Merkezi
Hayır, yasaya göre hiçbir işletme kredi kartıyla ödeme alan müşteriden ekstra ücret talep edemez.Komisyon kesintisi yaşarsam ne yapmalıyım?
Fiş veya ödeme belgesiyle birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.İade süreci ne kadar sürer?
Başvuru yoğunluğuna göre değişse de ortalama 1-3 ay içinde sonuç alınabiliyor.Bankaların komisyon oranı ne kadar?
Şu an %4’e kadar çıkabilen oranlar bulunuyor. TÜKONFED bunun %1’e düşürülmesini istiyor.
Daha fazla içerik için: www.koydenhaber.comMeta Açıklama:
Kredi kartı ile ödeme yapan herkesi ilgilendiriyor! Tüketiciden alınan komisyon ücretleri geri alınabilecek. İşte başvuru yolları ve detaylar…#kredikartı #tüketici #komisyoniadesi #hakemheyeti #koydenhaber
Kredi Kartı Kullanıcılarına Güzel Haber: Haksız Kesilen Komisyonlar Geri Alınabilir!
Market, restoran, kafe ya da mağazada kredi kartıyla ödeme yaparken fazladan komisyon mu ödüyorsunuz? Tüketici Konfederasyonu, bu ücretleri geri alabileceğinizi duyurdu!Tüketiciden Komisyon Alan İşletmelere Ceza Yolda
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), kredi kartıyla ödeme sırasında bazı işletmelerin tüketicilerden “komisyon” adı altında haksız ücret aldığını belirterek önemli bir uyarıda bulundu. TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, bu uygulamanın açıkça yasalara aykırı olduğunu ve bu tür kesintilerin geri alınabileceğini açıkladı.Hangi Kanunlara Aykırı?
Güllü’ye göre bu uygulama;- 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na,
- Vergi Usul Kanunu’na,
- Ve ticari ahlaka aykırı.
Komisyon İadesi Nasıl Alınır?
Tüketiciler, eğer kredi kartıyla alışveriş yaparken komisyon kesintisiyle karşılaştıysa, ödeme belgesi ya da fiş ile birlikte:- e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne,
- Ticaret Bakanlığı’na,
- BDDK’ya,
- Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na
başvuru yapabiliyor.
İş Yerlerine Ağır Yaptırım Gelebilir
Kanuna aykırı hareket eden iş yerlerinin:- Banka ile üye işyeri sözleşmesi feshediliyor,
- Ve 1 yıl boyunca yeni sözleşme yapmaları engelleniyor.
Bankalara da Uyarı: Komisyonlar %1'e İnmeli
TÜKONFED yalnızca işletmeleri değil, bankaları da eleştirdi. Güllü, bazı bankaların iş yerlerinden %4’e varan komisyon aldığını, bu durumun kayıt dışılığı teşvik ettiğini ve tüketicinin sırtına yük bindirdiğini ifade etti. Bu nedenle yasal düzenleme ile komisyon oranlarının %1 seviyesine çekilmesi çağrısı yapıldı.Sık Sorulan Sorular
Kredi kartı ile ödeme yaparken komisyon alınması yasal mı?Hayır, yasaya göre hiçbir işletme kredi kartıyla ödeme alan müşteriden ekstra ücret talep edemez.Komisyon kesintisi yaşarsam ne yapmalıyım?
Fiş veya ödeme belgesiyle birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.İade süreci ne kadar sürer?
Başvuru yoğunluğuna göre değişse de ortalama 1-3 ay içinde sonuç alınabiliyor.Bankaların komisyon oranı ne kadar?
Şu an %4’e kadar çıkabilen oranlar bulunuyor. TÜKONFED bunun %1’e düşürülmesini istiyor.
Kısa Özet
Kredi kartı ile ödeme yaparken kesilen komisyonlar yasaya aykırıdır. Tüketiciler, bu ücretleri Tüketici Hakem Heyeti üzerinden kolayca geri alabilir. Ayrıca işletmelere ağır para cezaları ve sözleşme iptalleri de uygulanabilir. Bankaların yüksek komisyon oranları da yakın zamanda düzenlenebilir.Daha fazla içerik için: www.koydenhaber.comMeta Açıklama:
Kredi kartı ile ödeme yapan herkesi ilgilendiriyor! Tüketiciden alınan komisyon ücretleri geri alınabilecek. İşte başvuru yolları ve detaylar…#kredikartı #tüketici #komisyoniadesi #hakemheyeti #koydenhaber
- Komisyon Alan İşletmelere Ceza! Kredi Kartı Kullanıcıları Ücretlerini Geri Alabilir
- Kartla Alışverişte Fazladan Ödeme Yaptıysanız İade Alabilirsiniz!
- TÜKONFED Uyardı: Komisyon Kesintileri Yasaya Aykırı, Tüketici Hakkını Aramalı
