TikTok'un yerel hizmetlere yönelme hamlesiyle ilgili kapsamlı bir haber içeriği, soru-cevap formatında kısa analizler, etkili bir Twitter hashtag önerisi ve uygun meta etiketler hazırlayacağım. Detayları tamamladıktan sonra sizinle paylaşacağım.
Giriş
TikTok, kullanıcıların uygulama içi harcamalarını artırmak amacıyla yerel hizmetlere yönelen yeni bir hamle başlattı. Popüler video platformu, eğlence ve sosyal etkileşim merkezli yapısını genişleterek yemek siparişi ve turizm gibi günlük hizmetleri de uygulama içinde sunmayı hedefliyor. Bu kapsamda Endonezya ve Tayland’da pilot bir program başlatan TikTok, sınırlı sayıdaki kullanıcıya akışlarında yerel restoran fırsatları ve grup satın alma teklifleri göstermeye başladı (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). TikTok’un bu stratejisi, Çin’deki versiyonu Douyin’in e-ticaret ve yerel hizmetler alanındaki başarısından ilham alıyor ve platform içi harcamaları yeni bir boyuta taşımayı hedefliyor.
Gelişme
Dünya çapında
TikTok kullanıcılarının uygulama içi harcamaları zaten yükseliş eğiliminde. Data.ai’in raporuna göre kullanıcılar 2023 yılı boyunca uygulama içinde toplam
3,8 milyar dolar harcadı; bu, bir önceki yıla kıyasla
%15’lik bir artış demek (
TikTok’s Planning to Boost its In-Stream Commerce Spend 10x in 2024 - JOYK Joy of Geek, Geek News, Link all geek). Bu harcamaların büyük bir kısmı, özellikle ABD’de, TikTok’un “Jeton” adı verilen sanal para birimiyle satın alınan hediyelerden geliyor (
TikTok’s Planning to Boost its In-Stream Commerce Spend 10x in 2024 - JOYK Joy of Geek, Geek News, Link all geek). Her ne kadar Batılı kullanıcılar TikTok üzerinden doğrudan ürün satın almaya temkinli yaklaşsa da, uygulama içi harcamalara yatkın olmaları şirket için önemli bir fırsat olarak görülüyor.Batı pazarında canlı yayın yoluyla alışveriş TikTok’un beklediği ivmeyi yakalayamazken, şirket gözünü Douyin’in Çin’de uyguladığı modellere çevirdi.
Douyin (TikTok’un Çin’deki versiyonu), uygulamaya
yemek teslimatı gibi yerel hizmetleri entegre ederek kullanıcı harcamalarını ciddi oranda artırmayı başardı (
TikTok’s Planning to Boost its In-Stream Commerce Spend 10x in 2024 - JOYK Joy of Geek, Geek News, Link all geek). Platform, “yerel içerik akışı” ile yakın çevredeki restoran ve işletmeleri kullanıcılara öne çıkararak bu hizmetleri teşvik ediyor (
TikTok’s Planning to Boost its In-Stream Commerce Spend 10x in 2024 - JOYK Joy of Geek, Geek News, Link all geek). TikTok da benzer şekilde gıda siparişi ve diğer yerel servisleri kendi uygulamasına dahil ederek kullanıcılarına daha fazla kullanım alanı sunmayı planlıyor.
Bu stratejinin ilk adımlarını denemek üzere TikTok,
Güneydoğu Asya’da kısıtlı bir pilot program başlattı. Çinli teknoloji yayını 36Kr’nin haberine göre TikTok,
Endonezya ve Tayland’da “
TikTok Local Services” (TikTok Yerel Hizmetler) adını verdiği girişimi belirli kullanıcı gruplarıyla test ediyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). Bu deneme kapsamında, bazı kullanıcılar videolar arasında yerel restoranlara ait
grup satın alma fırsatlarını görebiliyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). Hatta
Tayland’da bazı popüler TikTok hesapları, işletmelere çağrı yaparak bu yeni platforma katılmalarını ve bunu “işletmeler için yeni bir fırsat” olarak tanıtıyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA).
TikTok’un bu alandaki ciddiyeti, bölgedeki işe alım ilanlarından da anlaşılıyor. Şirketin Singapur, Cakarta ve Bangkok gibi merkezlerde
yerel hizmetler odaklı birçok pozisyon için eleman aradığı tespit edildi (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). İş ilanlarında, yemek ve turizm gibi sektörlerde sıfırdan iş ortaklıkları kurmak, önemli paydaşları belirlemek ve işletmelere entegre pazarlama çözümleri sunmak gibi görevler dikkat çekiyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). Bu durum, TikTok’un restoran rezervasyonlarından seyahat aktivitelerine kadar geniş bir yelpazede hizmeti uygulamasına entegre etmeyi planladığını gösteriyor.Güneydoğu Asya’nın pilot bölge olarak seçilmesi tesadüf değil. TikTok’un e-ticaret faaliyetleri halihazırda bu bölgede son derece başarılı;
2023’te platformun global e-ticaret işlem hacmi 13,6 milyar dolar olarak gerçekleşti ve bunun %90’ından fazlası Güneydoğu Asya’dan geldi (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). Genç ve dijitalleşme oranı yüksek nüfusu, yaygın çevrimiçi ödeme kullanımı ve zengin turizm ile yemek kültürü sayesinde bu bölge, yerel hizmet denemeleri için ideal bir ortam sunuyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). ByteDance’in Çin’de Douyin ile yakaladığı başarı da bu hamlenin arkasındaki itici güç: Douyin’in yerel hizmetler alanındaki yıllık işlem hacmi üç yılın sonunda
310 milyar yuan gibi etkileyici bir seviyeye ulaştı (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). TikTok, benzer bir modeli denizaşırı pazarlarda hayata geçirerek bu devasa potansiyeli değerlendirmek istiyor.Öte yandan, TikTok’un dijital bir platformdan yerel hizmet sağlayıcısına dönüşme çabası bazı zorlukları da beraberinde getiriyor. Bu modelin başarılı olabilmesi için güçlü bir lojistik altyapı ve tedarik zinciri entegrasyonu gerekecek. Oysa Güneydoğu Asya’da ulaştırma ve dağıtım altyapısının henüz tam olgunlaşmamış olması, ölçeklenme konusunda soru işaretleri yaratıyor (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA). Ayrıca, yerel hizmetlerin platforma dahil edilmesi TikTok’un yerel ekonomilerle daha derin bir şekilde iç içe geçmesi anlamına geliyor; bu da veri yönetimi ve düzenleyici uyumluluk bakımından yeni riskleri gündeme getirebilir (
TikTok breaks new ground in Southeast Asia with local services pilot | KrASIA).
Sonuç
Sonuç olarak, TikTok’un yerel hizmetlere yönelme hamlesi, platformu bir sosyal medya uygulamasından çok daha kapsamlı bir dijital ekosisteme dönüştürme vizyonunun parçası olarak değerlendiriliyor. Bu adım, başarılı olduğu takdirde TikTok’a hem gelirlerini çeşitlendirme hem de kullanıcılarını uygulamada daha uzun süre tutma imkânı sağlayacak. Pilot sürecinin sonuçlarına göre önümüzdeki dönemde bu hizmetlerin farklı ülkelerde de devreye alınması beklenebilir. Ancak TikTok’un farklı pazarlarda gerek altyapı gerekse düzenlemeler açısından engelleri aşıp aşamayacağı, bu stratejinin küresel ölçekte ne kadar başarı kazanacağını belirleyecek.
Merak Edilen Sorular
- TikTok neden yerel hizmetlere yöneliyor?
TikTok, uygulama içi harcamaları artırarak yeni gelir kaynakları oluşturmak ve kullanıcıların uygulamada daha fazla zaman geçirmesini sağlamak istiyor. Batı’da e-ticaret ve canlı yayın alışverişi beklentileri tam karşılamadığından, şirket Çin’deki Douyin’in başarılı yerel hizmet modelini küresel pazarda denemeyi tercih ediyor. - “TikTok Local Services” nedir, neleri kapsıyor?
TikTok Local Services (TikTok Yerel Hizmetler), TikTok uygulaması içinde yemek, eğlence, turizm gibi yerel hizmetlerin sunulmasını sağlayan yeni bir özelliktir. Örneğin kullanıcılar videoları gezerken yakınlarındaki bir restoranın indirimli menü teklifini veya bir etkinliğin grup bilet fırsatını doğrudan TikTok üzerinden görüp satın alabilir. - Bu özellikler şu an nerede test ediliyor?
TikTok, yerel hizmet entegrasyonunu ilk olarak Güneydoğu Asya’da test ediyor. Endonezya ve Tayland’da küçük bir kullanıcı grubu, uygulamada restoranlara yönelik grup satın alma fırsatlarını görmeye başladı. TikTok’un e-ticarette güçlü olduğu ve genç nüfusun yoğun olduğu bu bölge, pilot program için seçilmiş durumda. - Douyin’in başarısının bu hamledeki rolü ne?
Douyin, Çin’de TikTok’un muadili olarak e-ticaret ve yerel hizmetleri entegre edip büyük gelir elde etti. TikTok, Douyin’in bu başarısını bir yol haritası olarak görüyor ve orada işe yarayan modeli kendi platformuna uyarlamaya çalışıyor. Kısacası, Douyin’in deneyimi TikTok’un stratejisine yön veriyor. - Yerel hizmet hamlesi kullanıcıları nasıl etkileyecek?
Kullanıcılar için TikTok, sadece eğlence amaçlı bir uygulama olmaktan çıkıp günlük ihtiyaçların da karşılanabildiği bir platforma dönüşebilir. Tek bir uygulama üzerinden hem video izleyip hem de yemek siparişi vermek veya bilet almak mümkün hale gelecek. Bu durum kullanıcı deneyimini zenginleştirecek, ancak kullanıcıların platformda harcadığı zaman ve para da artabileceğinden dikkat çekiyor.
#TikTokLocalServicesMeta Description: TikTok, kullanıcıların uygulamada daha fazla harcama yapmasını sağlamak için yemek ve turizm gibi yerel hizmetleri uygulamasına entegre etmeye başladı.
Meta Keywords: TikTok, TikTok Local Services, yerel hizmetler, uygulama içi harcama, e-ticaret, sosyal medya, Güneydoğu Asya, Douyin, grup satın alma, mobil uygulama
